Bệnh viện FV được thành lập vào tháng 3/2003 bởi bác sĩ Jean-Marcel Guillon cùng một nhóm bác sĩ người Pháp cùng chung hoài bão mang dịch vụ y tế tiêu chuẩn quốc tế vào Việt Nam. Tọa lạc tại khu đô thị mới Quận 7 TP. HCM, FV là bệnh viện đầu tiên cung cấp dịch vụ chăm sóc toàn diện tại một điểm cho người dân sống tại TP. HCM và các khu vực lân cận. Là bệnh viện đầu tiên ở khu vực miền Nam đạt chứng nhận chất lượng JCI, FV được biết đến nhờ dịch vụ chăm sóc tiêu chuẩn quốc tế cũng như cam kết cung cấp dịch vụ y tế chất lượng và lấy bệnh nhân làm trung tâm.
Góp phần đạt được mục tiêu chất lượng dịch vụ tốt nhất của bệnh viện, hệ thống thông tin liên lạc là một phần không thể thiếu trong dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện của bệnh viện. FV đã chọn FC là nhà cung cấp hệ thống tổng đài điện thoại HiPath 4000 V5 bao gồm:
- Hệ thống tổng đài HiPath 4000 V5 với hơn 900 users
- Giải pháp cho bệnh viện Hospitallity
- Giải pháp ghi âm
- Hệ thống phonemail
- Hệ thống phát câu chào tự động
- Phần mềm tính cước cuộc gọi
