Ngày 05/12/2025, đại diện FC CO LTD đã vinh dự tham dự chương trình tham quan và trải nghiệm Daikin Air Tower – Fuha Saigon, không gian triển lãm và trải nghiệm công nghệ đặc biệt của Daikin tại Việt Nam. Sự kiện không chỉ là dịp để cập nhật những công nghệ điều hòa không khí tiên tiến nhất thế giới, mà còn là cột mốc ý nghĩa, đánh dấu hành trình hợp tác bền chặt hơn 10 năm giữa FC và Daikin Việt Nam.
Đoàn tham quan tại Daikin Việt Nam
Fuha Saigon – một trong bốn trung tâm Fuha trên toàn cầu
Fuha Saigon là một trong bốn trung tâm triển lãm Fuha của Daikin trên toàn thế giới, bên cạnh các Fuha tại Nhật Bản và một số quốc gia phát triển. Đây là mô hình trưng bày – trải nghiệm – đào tạo công nghệ HVAC thế hệ mới, nơi hội tụ:
- Công nghệ điều hòa không khí tiên tiến nhất của Daikin
- Giải pháp không khí toàn diện cho nhà ở, thương mại và công nghiệp
- Không gian trải nghiệm thực tế về chất lượng không khí, tiết kiệm năng lượng và vận hành thông minh
Việc Việt Nam được lựa chọn đặt Fuha Saigon khẳng định vị thế ngày càng quan trọng của thị trường Việt Nam trong chiến lược phát triển toàn cầu của Daikin.
Daikin Air Tower – Biểu tượng của công nghệ và phát triển bền vững
Daikin Air Tower gây ấn tượng mạnh với thiết kế hiện đại, không gian mở và triết lý vận hành hướng đến hiệu suất – tiết kiệm năng lượng – phát triển xanh. Tòa nhà đạt cùng lúc 3 chứng chỉ công trình xanh quốc tế: LEED, WELL và LOTUS, khẳng định cam kết mạnh mẽ của Daikin đối với môi trường và chất lượng sống.
Bên trong Daikin Air Tower và Fuha Saigon là khu trưng bày lịch sử phát triển hơn 100 năm của Daikin toàn cầu, hệ thống trung tâm trải nghiệm công nghệ HVAC tiên tiến, cùng mạng lưới sản xuất và dịch vụ trải rộng khắp Việt Nam với:
- Năng lực sản xuất lên đến 1.000.000 sản phẩm/năm
- Hơn 2.000 nhân sự trên toàn quốc
- Hệ thống dịch vụ 24/7, phủ rộng từ Bắc vào Nam
Tất cả tạo nên một hệ sinh thái vận hành đồng bộ, hiện đại và chuẩn Nhật Bản.
Hơn 10 năm hợp tác – Đồng hành cùng hành trình chăm sóc khách hàng Daikin
Trong suốt hơn một thập kỷ qua, FC tự hào là đối tác cung cấp giải pháp tổng đài điện thoại Mitel-Unify cho nhiều hệ thống vận hành và chăm sóc khách hàng của Daikin Việt Nam. Hệ thống tổng đài không chỉ đóng vai trò là kênh liên lạc nội bộ và hotline dịch vụ, mà còn là hạ tầng xương sống giúp Daikin:
- Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng 24/7
- Tối ưu quy trình bảo hành – kỹ thuật – hỗ trợ
- Đảm bảo kết nối thông suốt giữa các chi nhánh, nhà máy và trung tâm dịch vụ trên toàn quốc
Sự ổn định, bảo mật và khả năng mở rộng của các giải pháp Mitel-Unify đã góp phần quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh Daikin chuyên nghiệp – tận tâm – chuẩn Nhật Bản trong mắt khách hàng Việt Nam.
Chuyến tham quan Daikin Air Tower – Fuha Saigon lần này không chỉ là dịp giao lưu, học hỏi mà còn mở ra nhiều định hướng hợp tác mới trong lĩnh vực chuyển đổi số, tự động hóa chăm sóc khách hàng và tích hợp hệ thống liên lạc thông minh.
FC cam kết sẽ tiếp tục:
- Đồng hành cùng Daikin trong các dự án nâng cấp tổng đài, contact center
- Ứng dụng các công nghệ truyền thông hợp nhất (UC), AI.
- Góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng trên toàn bộ hành trình dịch vụ
FC xin trân trọng cảm ơn Daikin Việt Nam đã dành lời mời tham dự chương trình Daikin Air Tower Visit – Fuha Saigon ngày 05/12/2025.
Chúng tôi tin tưởng rằng, với nền tảng hợp tác vững chắc hơn 10 năm qua, FC và Daikin sẽ tiếp tục chinh phục những cột mốc phát triển bền vững trong tương lai.
#FC #DaikinVietnam #Mitel #Unify #DaikinAirTower #LOTUSPlatinum #GreenBuilding #Sustainability #CarbonNeutrality #NetZero #OpenscapeBusiness #MiVoiceBusiness #ContactCenter #CX
